SARASオンラインショップ（以下、「当ウェブサイト」といいます）をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ウェブサイトは、有限会社フレンズ（以下、「当社」といいます）が管理・運営しています。
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お伺いする情報は、お客様のお名前、メールアドレス、電話番号、住所といったサービスを提供する際に必要となる個人情報が主なものになります。また、それ以外の情報をお伺いする場合がありますが、これは必要最低限の項目を除いて、お客様自身が選択可能なものになっており、お客様の任意でご提供頂けるものです。なお、当社がお客様の同意なしに、お伺いした情報を改変することはありません。
お伺いした情報は、当ウェブサイトのサービスの種類によっては、第三者に通知する場合があることをあらかじめご了承ください。
当社は個人情報の保護に関する法令の遵守など、 以下の方針に基づいて、全社的な取組みを実施します。
■個人情報の取得について
当社は以下の条件で個人情報の取得を行います。
- 利用目的の達成のために必要な範囲のみ取得します。
- 適法かつ公正な手段を用います。
- 利用目的を明らかにします。
■個人情報の利用について
当社が取得したお客様の個人情報について、利用する際は利用目的の範囲内とし、第三者への提供はお客様の同意を得た範囲に限定いたします。
利用目的達成のために個人情報の取扱いを委託する際には、適切な基準を満たした委託先を選定し、非開示契約により義務付けるなど、適切な措置を講じます。
■個人情報の適正管理について
当社は、お客様の個人情報の正確性の確保に努めるとともに、安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめとする適切な安全対策を実施し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどに対する予防・是正措置を講じます。
■法令尊守について
当社は、個人情報保護に関連する法令及びその他の規範を遵守します。
■個人情報の開示請求に関して
お客様からご自身に関する保有個人データの開示を求められた場合、当社は遅滞なくこれに応じます。また、当社にご提供いただいた保有個人データに誤りがあり、お客様からご自身に関する保有個人データの訂正・削除のお申し出があったときは、その調査を行い、訂正・削除を必要とする事由があると判断された場合は、遅滞なく訂正・削除を行います。
なお、お客様からのご自身の保有個人データに関するお問い合わせに対しましては、当社所定の「ご本人確認」の手続きを取らせていただいた上で、当社所定のお申し出のお手続きをお願いすることになります。また、手数料のお支払いをお願いすることもございますので、ご了承のうえご協力をお願い申し上げます。
当社は以上の方針を改定することがあります。その場合すべての改定はこのウェブサイトで通知いたします。
店舗名 SARASオンラインショップ
販売業者 有限会社フレンズ
運営統括責任者 成田 誠
所在地 〒461-0005名古屋市東区東桜1丁目10−16
TEL ０５２（９５１）７３５０
商品代金以外の必要料金お及び送料 全国一律５００円 ご注文金額総額８０００円以上送料無料
ご注文方法 インターネット http://www.saras.co.jp 又は TEL052-951-7350
お渡し 受注後２営業日以内発送（商品発送後のキャンセルは返品扱い）
お支払 銀行振込・代金引換
お届け時間指定 ご希望がある場合はご指定ください
返品
天然石は自然が生み出すものなので、写真とは色や風合いが多少異なる場合いもございます。お手元に届いた商品が、もしお気に召さない場合ご返品をお受け致します。返品は返品理由を確認決定後7日以内にご返送ください。又、一度ご使用になられた商品、パッケージ（袋・ケース）のない商品、お客様の方でサイズ直し、クリーニングをされた商品、お客様のもとで傷や汚れが生じた商品、オーダー商品などのお客様の為に特別加工した商品の交換・返品はお受けできません。万一、不良品の場合には交換をお受け致します。当社理由による返品・交換の場合は料金着払いでご返送いただけます。お客様のご注文ミス、お客様のご都合による返品
、商品発送後のキャンセルについては返送料及び振込み手数料をお客様負担とさせて頂きます。差し引き後、残額を返金いたしますので振込口座をご連絡ください。
〒461-0005 名古屋市東区東桜1-10-16-2 ｢サラス インターネットショップ返品｣係
返品期限
商品到着７日以内。送料はお客様負担。返品送料初期不良による破損、注文と異なる商品の場合は店負担、それ以外はお客様負担となります。交換お手元に届いた商品がもしお気に召さない場合ご返品、交換をお受け致します。同一商品がない場合は返金。又、一度ご使用になられた商品、パッケージ（袋・ケース）のない商品、お客様の方でサイズ直し、クリーニングをされた商品、お客様のもとで傷や汚れが生じた商品、オーダー商品などのお客様の為に特別加工した商品の交換はお受けできません。お客様のご注文ミス、お客様のご都合による交換については返送料及び振込み手数料をお客様負担とさせて頂きます。
〒461-0005 名古屋市東区東桜1-10-16-2 ｢サラス オンラインショップ交換｣係
交換期限 商品到着７日以内。送料はお客様負担。
交換送料 初期不良による破損、注文と異なる商品の場合は店負担、それ以外はお客様負担となります。
注文のキャンセル ご注文のキャンセルはお支払い方法によって異なります。代金引換のお客様は発送前ならキャンセルが可能です。銀行振込または郵便振替の方は注文後７日以内にご入金の確認が取れない場合自動的にキャンセル扱いになります。代金引換のお客様でお客様都合で受取拒否をされた場合はキャンセル扱いになりますので返送送料はお客様に負担していただきます。また、今後のご注文はお受けできない場合がございますのでご了承ください。
◆ご登録連絡先へ連絡不可の場合
一部のお客様へ在庫の状況等で当店からお客様へお電話をさせていただく場合がございます。
◆ご注文商品の在庫状況について
当店は、すべてのご注文を受信時間の早い順に承らせて頂いております。
掲載商品はネットショップ以外でも販売を行っており、タイミングにより稀に在庫切れになる場合がございます。その際は海外支社も含めてお探しし、商品をご用意できるように努めさせていただきます。
◆ご注文前に必ずご確認下さい
注文の商品を確実にお届けするため、ご注文の際にはお名前、ご住所、お電話番号を正確にご記入ください。また、天然石は自然のものなので、石により色や風合いが多少異なる場合もございますのでご了承下さい。
商品はお客様からのお申し込みを承り後、約１週間〜１０日程でお届けいたします。（なお、日曜・祝日及び年末年始は発送業務をお休みさせていただきます）ただし、オーダー品や特注品及び一部商品またはご注文が集中した場合につきましては、お届けまでに２５日以上かかる場合もございますので、ご了承ください。
代金を商品と引き換えに配達員に現金でお支払い頂く代金引換は１商品あたりの単価が３０万円（税込）以内となっております。３０万円を超える商品をご注文の場合は、お電話またはメールにて別途お支払方法をご相談ください。
限定品につきましては予めご用意できる数に限りがありますので、品切れの際はご了承ください。
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悪質な著作権侵害につきましては法的処置を
取らせていただく場合もございますので御承知下さい
「著作権法違反」
裁判で著作権を侵害したと判断されれば刑事罰で三年以下の懲役または三百万円以下の罰金が適用されます。
民事でも著作権者の損害を賠償する責任が問われます。
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